教育訓(xùn)練
為了讓每一位客戶、使用者都能正確和熟悉宏展的產(chǎn)品，發(fā)揮機器*大的功能，協(xié)助客戶輕鬆完成預(yù)定的工作目標(biāo)。
我們在機臺交付的同時，會提供完整的說明書，以及完善的現(xiàn)場教育訓(xùn)練(訓(xùn)練時數(shù)依機器設(shè)備而有不同)。部份機型更附有訓(xùn)練光碟(VCD格式)，幫助客戶培訓(xùn)新進(jìn)員工。
保固與服務(wù)
為了使宏展所生產(chǎn)的高精度監(jiān)測及試驗裝置能有更好發(fā)揮，高標(biāo)準(zhǔn)的妥善服務(wù)系統(tǒng)是必須的。宏展將針對客戶購買之產(chǎn)品提供以下售後服務(wù)：
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標(biāo)準(zhǔn)保固期限：以產(chǎn)品交機日為起算日，提供一年之免費售後服務(wù)。
保固期限內(nèi)，對於客戶在正常使用情形下，因產(chǎn)品製造之問題而非耗材**所導(dǎo)致之故障，負(fù)免費維修之責(zé)。
宏展特有的主動產(chǎn)品關(guān)懷系統(tǒng)，主動透過技術(shù)交流和定期巡檢，關(guān)心USER的需求，解決客戶在使用上所遭遇的困難。
產(chǎn)品零件10年庫存保證，對於產(chǎn)品零件之損壞更換10年內(nèi)無任何問題。
所有宏展生產(chǎn)的機器設(shè)備，從誕生的那一日起，即建有專屬檔案。記錄全部生產(chǎn)、維護(hù)等資料，享受專業(yè)人員如母親般的呵護(hù)。
故障快速處理。不管是透過電話或是E-mail，我們的專業(yè)工程師一接獲客戶的叫修，將根據(jù)機器序號，調(diào)出所屬檔案，提供*快速的服務(wù)。
http://www.oven.cc E-mail:info@oven.cc 國內(nèi)免費服務(wù)專線：400-0000-217